Por Claire Swedberg e por Mark Roberti
2 de novembro de 2011 — desde que a
identificação de distribuição da
radiofrequência em seis de suas lojas dos E.U. para seguir o inventário em seus exposições da sapata,
senhor &
Taylor considerou um aumento significativo nas vendas, de acordo com Dan Smith, CIO da
baía de Hudson Co. e senhor & Taylor. A tecnologia está ajudando o varejista nacional do fato a assegurar-se de que a mercadoria esteja disponível em suas prateleiras de loja, e que os produtos estão reabastecidos em tempo oportuno, devido à visibilidade do inventário fornecida pelas etiquetas do
RFID colocadas em calçados, assim como aos leitores handheld usados por pessoais da loja.
O objetivo para usar o RFID, a empresa relata, é assegurar-se de que cada modelo da sapata disponível no depósito do departamento permanece na exposição no assoalho das vendas, onde os clientes podem os ver. , Quando os produtos chegam em uma loja do senhor & do Taylor de um centro de distribuição, um par de cada estilo específico da sapata está posto tipicamente sobre a exposição, quando o outro for armazenado na sala das traseiras. Às vezes, contudo, um par de sapatas em algum estilo não pode aparecer na prateleira de loja, nem não pode ser vendido e substituído.
Larry Mann, o VP divisional do TI na baía de Hudson que trocam o Co. — que opera 47 lojas do senhor & do Taylor nos Estados Unidos, assim como na baía de Hudson Co. 's 279
Zellers, 92
Outfitters da baía, 62 os
home e 196 localizações da loja dos
campos Canadá-descreveu por toda parte a instalação do RFID durante um webinar que ocorresse no mês passado, patrocinado pelas
soluções de Motorola, que forneceram os leitores e a integração para a solução que está sendo empregada pelo senhor & pelo Taylor.
Em janeiro de 2011, a empresa adotou uma estratégia para aumentar vendas assegurando-se de que todos os estilos da sapata fossem sempre sobre exposição. Até essa hora, de assegurar-se de que cada modelo da sapata fosse visível nas vendas assoalho, os membros do pessoal precisaram de executar verificações de inventário manuais. Contudo, os trabalhadores não tiveram o tempo para conduzir inventários como freqüentemente porque a empresa gostaria, desde que o processo era trabalho-intensivo, exigindo um agente imobiliário pegarar cada sapata a fim ver e fazer a varredura de sua etiqueta código de barras.
A equipe do negócio da empresa calculou que o senhor & Taylor poderiam obter um aumento anual multimilionário em vendas da sapata se todas suas 47 lojas poderiam melhorar a
freqüência de contagens do inventário, e se asseguram de assim que os clientes estivessem cientes de que os produtos estavam disponíveis para a venda. A empresa decidiu testar o RFID como meios de um potencial conseguir este objetivo, porque acreditou que a tecnologia prometeu a maiores precisão e eficiência, com o relatório flexível imediato, do que poderia ser conseguido usando um sistema código de barras.
Inicialmente, o senhor & Taylor encontraram-se com os vários vendedores do
RFID. O varejista selecionou Motorola para um teste de um dia do prova--conceito, conduzido em abril. O senhor & Taylor tinham considerado utilizar etiquetas do RFID em alguns fato e jóia também, mas tinham optado para restringir seu desenvolvimento inicial às sapatas.
O 11 de maio, a empresa começou a pilotar o RFID em sua loja de capitânia na Quinta Avenida de New York City. Durante o piloto, os associados que trabalham no departamento da sapata uniram uma
etiqueta de (UHF) RFID da ultrahigh-freqüência da voz passiva do
Gen 2 da MPE a cada par de sapatas no assoalho das vendas, e interrogaram então aquelas etiquetas usando leitores handheld de Motorola MC3190-Z. O sistema foi testado por diversos meses antes que o senhor & Taylor começaram a empregar a tecnologia do RFID em uma segunda loja em agosto. Em setembro, a empresa começou a estabelecer o sistema em quatro lugar adicionais.
No futuro, o varejista igualmente gostaria de usar o RFID conjuntamente com planograms (um diagrama que indica onde os produtos do retalho devem ser colocados em prateleiras), a fim verificar que a disposição de cada loja combina a apresentação exigida pelo vendedor do produto, se assegurando de desse modo que as cremalheiras contivessem a mistura apropriada do produto.
“Nós leveraging os locais básicos que se você sabe onde a mercadoria está, você podem obter mais vendas,” Smith indicamos. “Se você pode tomar a inventário cada noite, ou a um subconjunto do inventário cada noite, há um reembolso consideravelmente alto.”
A empresa pretende desenrolar a solução a todos os 47 de suas lojas dentro dos Estados Unidos, assim como em lojas da baía de Hudson em Canadá. Uma vez que os fabricantes de sapata começam aplicar o RFID etiqueta a seus produtos antes de enviá-los ao senhor & a DCS de Taylor, Smith adiciona, o pessoal do varejista já não precisará de unir etiquetas às sapatas que vendem.
